Kundenservice

Klantenservice

Veel gestelde vragen

Op deze pagina vindt u antwoorden op vele mogelijke vragen. Misschien heeft iemand anders dezelfde vraag al eerder gesteld en vindt u het antwoord in onze veelgestelde vragen. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem dan contact met ons via e-mail (info@bootsandwoods.com) of telefonisch (075 - 303 00 99).

Geld terug garantie

U kunt bij Boots&Woods altijd uw geld terug krijgen, dit is het vertrouwensfundament onder onze webshop. Indien u niet tevreden bent met uw bestelling, dan  kunt u het artikel binnen 14 werkdagen na ontvangst van de bestelling retourneren.  Zie voor verdere informatie Krijg ik mijn geld terug als ik de artikelen terug wil sturen?

Ruilen/Retourneren

Artikelen van Boots & Woods mogen tot 14 werkdagen na ontvangst vrijblijvend gepast worden. Binnen deze zichttermijn kunt u uw bestelling eenvoudig ruilen of retourneren. Zie voor verdere informatie  Hoe kan ik een artikel ruilen/retour sturen?

Betaalmogelijkheden

U kunt bij Boots&Woods op verschillende manieren betalen, via iDeal, PayPal, Credit Card en bankoverschrijving. Elke bestelling wordt pas geleverd na betaling. Zie voor verdere informatie Hoe kan ik betalen?

Verzendkosten

Boots&Woods rekent voor verzending binnen Nederland € 4,95 verzendkosten. Retourneren is gratis via ons Antwoordnummer. Boots&Woods verzendt wereldwijd via GLS.  Zie voor verdere informatie, incl. verzendkosten per land Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?

Stap voor stap bestellen

U kunt bij Boots&Woods eenvoudig bestellen. Voor een stap voor stap uitleg klik hier. U kunt ons natuurlijk ook bellen (075 - 303 00 99 tijdens kantooruren) en e-mailen (info@bootsandwoods.com). Wij helpen u graag.

Algemene voorwaarden

Klik hier voor onze algemene voorwaarden.

Onderhoud van uw laarzen/schoenen/accessoires

Het is belangrijk om uw laarzen/schoenen goed te onderhouden. Omdat het onderhoud per artikel/leersoort kan variëren geven wij voor ieder artikel een onderhoudsadvies dat u vindt op de betreffende productpagina.

Nieuwsbrief

Boots&Woods verstuurt regelmatig nieuwsbrieven om u op de hoogte te houden van de laatste nieuwe artikelen en acties. Elke nieuwsbrief wordt met zorg samengesteld. Uiteraard zullen we uw gegevens nooit aan derden beschikbaar stellen. U kunt zich eenvoudig afmelden voor deze nieuwsbrieven, door u uit te schrijven via de link onderaan de nieuwsbrief.

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Kundendienst

Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf viele mögliche Fragen. Vielleicht hat schon jemand anderes die gleiche Frage gestellt und Sie finden die Antwort in unseren häufig gestellten Fragen. Kann die Antwort auf Ihre Frage nicht finden? Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail (info@bootsandwoods.nl) oder telefonisch (+31 (0) 229-542020).

Geld-zurück-Garantie

Bei Boots and Woods können Sie jederzeit Ihr Geld zurückerhalten. Dies ist die Grundlage des Vertrauens in unserem Webshop. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie unter Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich die Artikel zurückgeben möchte?

Umtausch / Rückgabe

Artikel von Boots and Woods können bis 14 Tage nach Erhalt unverbindlich angenommen werden. Innerhalb dieser Testphase können Sie Ihre Bestellung problemlos umtauschen oder zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich einen Artikel umtauschen?

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können bei Boots and Woods auf verschiedene Arten bezahlen, über iDeal, PayPal, Kreditkarte und Banküberweisung. Jede Bestellung wird erst nach Zahlungseingang geliefert. Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich bezahlen?

Versandkosten

Boots and Woods berechnet € 8,00 für den Versand innerhalb der Niederlande. Rücksendungen sind kostenlos. Boots and Woods Schiffe weltweit. Weitere Informationen inkl. Versandkosten pro Land. Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?

Schritt für Schritt bestellen

Sie können einfach bei Boots and Woods bestellen. Für eine schrittweise Erklärung klicken Sie hier. Sie können uns auch anrufen (+31 (0) 229-542020) und E-Mail (info@bootsandwoods.nl). Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Klicken Sie hier für unsere allgemeinen Bedingungen.

Pflege Ihrer Stiefel / Schuhe / Accessoires

 

Es ist wichtig, Ihre Stiefel / Schuhe richtig zu pflegen. Da die Wartung je nach Artikel / Ledertyp variieren kann, geben wir für jeden Artikel, den Sie auf der entsprechenden Produktseite finden, Wartungshinweise.

Newsletter

 

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